답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용을 토대로 당사에서 N104Q와 LG G2 스마트폰과 무선 테스트를 진행했을 경우에는 특별한 문제 확인하진 못했습니다. G2 뿐만 아니라 스마트 기기에서도 기재하신 내용처럼 접속/해제 증상은 나타나지 않고 특별한 이상은 확인하지 못했습니다. 고객님께서 말씀하신 증상이 나타난다면 펌웨어적인 문제는 아닐 가능성이 높으며 채널을 1~11번 이내에서 수동으로 하나씩 지정하고 이용해 보는 방법을 권해드립니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


안녕하세요 아래에도 문의를 드렸는데, 무선 드라이버의 변경은 없다고 하셔서 다시 펌웨어를 구버전으로 롤백해서 몇시간 째 사용 중입니다. G104M은 8.38 N104Q는 9.44 롤백하고 나니 아래 문의한 증상 같은 것은 없습니다. 안테나에 느낌표가 떠서 인터넷 연결이 불가능하던 G104M도 아무런 문제없고, 지속적으로 접속/해제를 반복하던 N104Q도 문제없이 연결되어 있습니다. 채널은 액티브 채널로 2시간 주기로 설정해놓았는데, 동일하게 채널 2에 40MHz 설정인 것은 확인했습니다. G104M은 액티브 채널 기능이 없어서 자동 채널 11번에 40MHz 설정 그대로구요. (자동 채널) 뭐가 문제인지 모르겠습니다만 일단 9.52 펌웨어 이상에서만 발생합니다.