답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 증상이 세개의 공유기에서 나타난다면 기기적인 문제라기 보다는 2.4GHz의 채널간섭이나, 무선가 같은 주파수를 사용하는 장비에 영향을 받고 있을 가능성이 있습니다. 일단 A2004NS에서 기본적으로 설정할 수 있는 STBC 옵션을 활성화 후 이용해보실 필요가 있습니다. 고급설정 -> 2.4GHz 무선랜 관리 -> 무선 고급설정 쪽에서 활성화가 가능합니다. STBC는 데이터 오류를 정정하는 기술로, 무선 간섭환경에서 최적의 신호경로 및 데이터 손실을 좀 더 보완할 수 있는 기능으로 요약할 수 있는데, 간혹 일부 랜카드들에서 이 기능이 비활성화 되어있을 때 딜레이나 끊김이 발생하는 경우가 있습니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


A2004NS plus 두대 이용하고 있습니다 첫번째 2.4GHz와 5GHz 두개 모두 활성화시켜서 사용중에 2.4GHz 무선랜이 접속이 안됩니다. 잘 사용하고 있다가 어느순간에 보면 SSID 검색이 되지를 않고 사라집니다 공유기 설정에는 활성화 되어서 사용가능하다고 나오는데 접속이 안되네요 공유기 재부팅 하면 다시 되긴 하는데 사용하다보면 1시간안에 다시 사라지게 됩니다. 두번째 2.4GHz와 5GHz 두개 모두 활성화시켜서 사용중에 2.4GHz 무선랜 접속이 되었는데도 인터넷 접속이 안됩니다 5GHz로 접속하면 인터넷이 잘 되는데 2.4GHz만 안되네요 비밀번호를 맞게 입력해도 접속조차 안될때도 있고 접속이 되어도 인터넷이 안될때도 있습니다 아래에 글 올렸던 N604R plus까지 사용중에 있는데 어찌된게 3개다 문제가 심각하네요