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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.04.20조회 32

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재하신 내용처럼 CPU OFF 증상은 펌웨어가 실패한 증상으로 보이는데, 이런 경우는 펌웨어적으로 문제라면 대부분 복구로 해결이 됩니다.

만약 자동 복구가 되지 않는다면 아래 게시물을 참고하셔서 수동으로 복구는 진행해보실 수 있으나 만약 수동으로도 해결이 안된다면 제품을 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법

감사합니다.  


//iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2hZQWZ3bmtNdlB0UHVqNDlqWnhYbWUzMk1YTmZYc2tHaHRlS29PV0V5M1FTTStrUzhPWmNjMzdYUVhOTDV4QUdtY0VySnQvU2dDTUFiaElIa2kyeFMwOE5uREVBZ1JDUlFWWERqKy9jMUFLUjFNZFV1WUgwNmQ5cFc0RldZWS9CUkJPdWR6TEFmcFZZPQ==

위 글 올렸었습니다
CPU 불은 아예 점등이 안되고 있고
펌웨어 복구 프로그램 돌려도 안됩니다
수동으로 초기화하려고 WPS/RST 버튼 15초 동안 눌러도 반응이 없네요


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이름고객지원실
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인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용처럼 CPU OFF 증상은 펌웨어가 실패한 증상으로 보이는데, 이런 경우는 펌웨어적으로 문제라면 대부분 복구로 해결이 됩니다. 만약 자동 복구가 되지 않는다면 아래 게시물을 참고하셔서 수동으로 복구는 진행해보실 수 있으나 만약 수동으로도 해결이 안된다면 제품을 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법

감사합니다.  


//iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2hZQWZ3bmtNdlB0UHVqNDlqWnhYbWUzMk1YTmZYc2tHaHRlS29PV0V5M1FTTStrUzhPWmNjMzdYUVhOTDV4QUdtY0VySnQvU2dDTUFiaElIa2kyeFMwOE5uREVBZ1JDUlFWWERqKy9jMUFLUjFNZFV1WUgwNmQ5cFc0RldZWS9CUkJPdWR6TEFmcFZZPQ== 위 글 올렸었습니다 CPU 불은 아예 점등이 안되고 있고 펌웨어 복구 프로그램 돌려도 안됩니다 수동으로 초기화하려고 WPS/RST 버튼 15초 동안 눌러도 반응이 없네요


[2015-04-20 14:13:49]
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