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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.04.20조회 14

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

자동연결의미가 부팅시 인터넷 연결이자동으로 안된다는 뜻인지 혹은 랜카드 자체가 인식되지않아 usb를 제거 재연결해야 동작이 가능한지 확인이 필요합니다.

자동연결이 안되는경우아래 프로파일 설정을 우선 진행해 주시기 바랍니다.

ipTIME 무선랜 유틸리티를 이용한 프로파일 설정 방법 <--클릭~!!

랜카드 자체가 인식되지 않는다면 다른pc에서 동일한지 확인후 해당 환경에서 다시한번 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요~

컴퓨터를 부팅할 때마다 선을 다시 꽂아야 랜카드가 연결 돼서 AS 센터를 방문했었는데요, 새 제품으로 교환 받은 이후 5일 정도는 자동으로 연결이 잘 되다가 이후부터는 다시 수동으로 해야 연결이 됩니다


게시판 찾아보니까 저 외에도 이런 증상 있으신 분들이 있는 거 같은데 구매한 지 얼마 안 된 제품이 두 번 연속 그러니까 모델 자체에 결함이 있는 건 아닌가 하는 생각이 드네요

어떡해야 할까요ㅜㅜ


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N300UA PLUS
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 자동연결의미가 부팅시 인터넷 연결이자동으로 안된다는 뜻인지 혹은 랜카드 자체가 인식되지않아 usb를 제거 재연결해야 동작이 가능한지 확인이 필요합니다. 자동연결이 안되는경우아래 프로파일 설정을 우선 진행해 주시기 바랍니다. ipTIME 무선랜 유틸리티를 이용한 프로파일 설정 방법 <--클릭~!! 랜카드 자체가 인식되지 않는다면 다른pc에서 동일한지 확인후 해당 환경에서 다시한번 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요~ 컴퓨터를 부팅할 때마다 선을 다시 꽂아야 랜카드가 연결 돼서 AS 센터를 방문했었는데요, 새 제품으로 교환 받은 이후 5일 정도는 자동으로 연결이 잘 되다가 이후부터는 다시 수동으로 해야 연결이 됩니다 게시판 찾아보니까 저 외에도 이런 증상 있으신 분들이 있는 거 같은데 구매한 지 얼마 안 된 제품이 두 번 연속 그러니까 모델 자체에 결함이 있는 건 아닌가 하는 생각이 드네요 어떡해야 할까요ㅜㅜ


[2015-04-20 14:06:30]
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▲이번 펌웨어에 대해
▼펌웨어 업그레이드 하니까 초기화되네요??
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
180064처리 완료무선랜카드양**24
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실13
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