답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. SMART 정보를 통해 HDD 오류가 확인되셨다면 이는 HDD의 문제로 NAS의 기능으로는 해결이 불가합니다. 문제가 되는 HDD 제거 후 나머지 HDD만 연결하여 HDD 내 저장된 자료가 유지되는지 확인하시고, 문제가 되는 HDD는 추후 해당 업체에 문의하여 서비스를 받으시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 나스2에 2기가 하드디스크 두 개를 장착하여 레이드0으로 설정, 사용하고 있습니다. 얼마전부터 전원절약모드가 자동으로 실행되지 않아서 수동으로 전원절약 모드를 실행시켜봤는데 절약모드로 진입이 안되더군요. 그리고 로그 확인을 해보면 하드디스크 2번이 계속해서 연속적으로 전원절약모드에서 해제되었다고 나와요. 그래서 스마트진단을 해봤더니 하드디스크 2번에서 문제가 있다고 나왔어요. 볼륨 전체를 검사하려고 하니 오류가 뜨면서 검사가 안되더군요. 첨부해드리는 이미지파일 확인 부탁드립니다. 이 문제 어떻게 해결가능할까요?