답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용처럼 특정 기기에서 끊김은 별도로 보고된 바는 없습니다. 일단 5GHz로 연결하는 과정으로 보이는데, 채널을 '자동'으로 선택하신 상태에서 고급설정 -> 5GHz 무선 고급 설정 -> LDPC 옵션을 '중단' 하고 이용해보시기 바랍니다. LDPC는 데이터 오류를 정정하는 기술로, 무선 간섭환경에서 최적의 신호경로 및 데이터 손실을 좀 더 보완할 수 있는 기능으로 요약할 수 있습니다. 단, 이 기능이 활성화 되면 11ac 방식으로 통신시 간혹 일부 AP/랜카드와 무선 연결 이후 딜레이가 생기는 증상이 나타날 수 있습니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


집에 무선랜으로 연결되는 장비는 노트북 1대, 갤럭시노트3 2대, 갤럭시코어 2대 공유기바꾸기전에는 3COM 공유기를 이용하여 사용하였는데 IPTV 가입으로 인해 A5004ns로 바꿨습니다. 유독 갤럭시 노트3 기종에서만 간헐적으로 무선연결이 끊어졌다 다시 재연결됩니다. 1대만 그러면 해당 폰 이상이라고 판단할수 있겠는데 2대 모두 그런현상이 있습니다. 회사에서의 무선랜에서는 끊김현상이 없고요 공유기 및 핸드폰 설정을 이것저것 바꾸어 보아도 같은 현상이 나옵니다. 개선할수 있는 방법이 있을까요