답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 당사에서도 사용하시는 공유기로 원격으로 접속하여 원인을 파악 후 답변이 가능합니다.
남겾쉰 번호로 연락이 불가하신데 야간에라도 8시까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.
수고많으십니다.
귀사의 A2004NS PLUS을 KT 장기사용고객 이벤트 사은품으로 받아 잘 사용중이었으나, 갑자기 무선랜 연결이 불가하여, 공유기를 살펴보던 중 공유기 LED 램프중 CPU 쪽 LED가 계속 깜박이며, 상시점등되지않고 현재 무선랜이용이 불가능 합니다.
리셋 및 전원차단 후 재연결해도 같은 현상이 반복됩니다. 답변 주시기 바랍니다.
남겾쉰 번호로 연락이 불가하신데 야간에라도 8시까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.
수고많으십니다.
귀사의 A2004NS PLUS을 KT 장기사용고객 이벤트 사은품으로 받아 잘 사용중이었으나, 갑자기 무선랜 연결이 불가하여, 공유기를 살펴보던 중 공유기 LED 램프중 CPU 쪽 LED가 계속 깜박이며, 상시점등되지않고 현재 무선랜이용이 불가능 합니다.
리셋 및 전원차단 후 재연결해도 같은 현상이 반복됩니다. 답변 주시기 바랍니다.
