답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 문의 내용확인결과 기기 불량과는 거리가 멀어 보이며 특정 환경에서의 주변 무선간섭으로인한 증상으로 보입니다. 주변의 무선간섭은 심한 환경으로 보이며 함께 사용중인 블루투스 장비나 , 무선 키보드 마우스 등이 있다면 제거후 해당증상이 나아지는지 비교해주시기 바랍니다. 추가로 무선설정의경우 유선으로 연결된pc에서 설정을 진행하면 문제없이 재설정이 가능하오니 유선pc를 공유기에 연결하여 채널변경을 통하여 개선여부를 확인해 주식 바랍니다. 마지막으로 정상적인 연결이 가능한 다른방에서 시간을 두고 테스트 하여 단순 제품불량인지 주변의 간섭으로 인한 특정 위치에서만 발생되는 증상인지 다시한번 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


내용이 기니까 Q&A 등록이 안되네요. 첨부 파일로 해서 문의 합니다. 문의 내용은 첨부한 TXT 파일 봐주세요.