9.58 업데이트후 로그인 엑박표시

지나 금요일쯤엔가 9.58 로 원격지에서 업데이트 를 하였습니다. 그런데 첨부한 이미지퍼럼 엑박이 뜨고 로그인할수가 없었습니다. 상담사나 답변내용으로는 다운그레이드후에도 같은증상인진 확인해 보라 하더군요. 다운그레이드는 하지 않고 5004ns 도 사용하고 있어 오늘 원격지에서 똑같은 방법으로 수동업그레이드 설치하였으나 엑박뜨지 않고 잘 접속 되었습니다. 8004 만 업데이트후 엑박뜨면서 로그인하지 못하는 이유가 뭔가요 여태까지 업데이트 하면서 이런적 한번도 없었습니다. 펌웨어 문제인지 공유기 문제인지 집에서 내부 아이피로는 잘 접속 됩니다. 원격지에서만 엑박뜨면서 로그인이 안됩니다.