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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.04.17조회 21

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

먼저 전화통화량이 많아 전화연락이 어려웠던 점에 대해 사과의 말씀을 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 주변무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있으며, 아래와 같은 방법으로 공유기의 무선설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
<<< 클릭하세요~!

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.


감사합니다.  


뭐 몇일째 연결도 안되고 뭐 이런경우도 있습니까

아휴...ㅡㅡ

거실에 무선공유기 있습니다.
31평
거실에서만 인터넷 연결


방에만 들어가면 안되네요.
무슨 문제입니까?

꼭 좀 도와주십시오.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명 
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 전화통화량이 많아 전화연락이 어려웠던 점에 대해 사과의 말씀을 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 주변무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있으며, 아래와 같은 방법으로 공유기의 무선설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


뭐 몇일째 연결도 안되고 뭐 이런경우도 있습니까 아휴...ㅡㅡ 거실에 무선공유기 있습니다. 31평 거실에서만 인터넷 연결 방에만 들어가면 안되네요. 무슨 문제입니까? 꼭 좀 도와주십시오.


[2015-04-17 15:08:41]
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▲ddns 설정 에러.
▼상담원...
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
179881처리 완료상담원연결!윤**22
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