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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.04.17조회 21

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

먼저 전화량이 많아 통화가 어려웠던 점에 대해 사과의 말씀을 드리겠습니다.

기재해주신 번호로 담당자를 통해 전화연락을 갈 수 있도록 도와드리겠습니다.

추후 문제점이 있다면 Q&A게시판에 문의글을 남겨주신다면 답글 또는 전화연락을드려 문제 해결을 위해 노력하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


여긴 상담원 하고 통화가 뭐가 이렇게 어려운건가요 상담원이 단한명이라 그런건가요? 어떻게 된게 15분을 기다려도 통화가 안되는 건지 도대체가 이해가 안되네요 궁금중 이나 질문같은건 내년이나 되서 받을수 있는건가요? 아니면 하루 한고객 하고만 통화를 하는건지 기다리는 사람은 속터지는데...

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A604
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 전화량이 많아 통화가 어려웠던 점에 대해 사과의 말씀을 드리겠습니다. 기재해주신 번호로 담당자를 통해 전화연락을 갈 수 있도록 도와드리겠습니다. 추후 문제점이 있다면 Q&A게시판에 문의글을 남겨주신다면 답글 또는 전화연락을드려 문제 해결을 위해 노력하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


여긴 상담원 하고 통화가 뭐가 이렇게 어려운건가요 상담원이 단한명이라 그런건가요? 어떻게 된게 15분을 기다려도 통화가 안되는 건지 도대체가 이해가 안되네요 궁금중 이나 질문같은건 내년이나 되서 받을수 있는건가요? 아니면 하루 한고객 하고만 통화를 하는건지 기다리는 사람은 속터지는데...


[2015-04-17 15:04:44]
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▲상담원연결!
▼ ipTIME A604 유무선공유기사용문의입니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
179880처리 완료상담원...이**18
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실20
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