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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.04.17조회 26

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기의 CPU램프상태를 확인하여 주시기 바랍니다.

CPU가 계속 켜져있거나 꺼져있다면 펌웨어 업그레이드 시 실패로 인한 증상으로 이러한 경우 복구도우미를 통해 복구를 해주신다면 펌웨어도 자동으로 업그레이드 됩니다.

ipTIME 펌웨어 복구 도우미 1.02 <--클릭~!!

감사합니다.  


펌웨어 업그레이드를 정상적으로 완료한 후
192.168.0.1 로 접속시 접속이 안되고

공유기 전원을 껏다가 다시 켜면
접속이 되는데....펌웨어는 예전 구버전 그대로 입니다.

수동으로도 업그레이 해 봤는데 동일 증상....도와주세요.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Q504
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 CPU램프상태를 확인하여 주시기 바랍니다. CPU가 계속 켜져있거나 꺼져있다면 펌웨어 업그레이드 시 실패로 인한 증상으로 이러한 경우 복구도우미를 통해 복구를 해주신다면 펌웨어도 자동으로 업그레이드 됩니다. ipTIME 펌웨어 복구 도우미 1.02 <--클릭~!!

감사합니다.  


펌웨어 업그레이드를 정상적으로 완료한 후 192.168.0.1 로 접속시 접속이 안되고 공유기 전원을 껏다가 다시 켜면 접속이 되는데....펌웨어는 예전 구버전 그대로 입니다. 수동으로도 업그레이 해 봤는데 동일 증상....도와주세요.


[2015-04-17 14:02:05]
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▲공유기 사용도중 끊김
▼ddns연결이 안됩니다.
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