메뉴 바로가기본문 바로가기

답변문의 답변드리겠습니다.

2015.04.17조회 85

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

Extender2를 연결하였다 하더라도 속도가 남겨주신 1Mbps로 떨어지지 않으며 N104T와 Extender2모두 펌웨어 업그레이드를 해주신 상황이라면 Extender2의 RST버튼을 10초이상눌러 초기화를 해주시기 바랍니다.

Extender2초기화가 되었다면 Extender2와 N104T를 유선으로 연결 후 스마트폰에서 iptime_Extender2신호를 연결하였을때 속도를 확인하여 주시기 바랍니다.

확장이 아닌 위와같이 AP모드로 연결하였을때도 속도가 저하된다면 이는 기기고장이 의심되며 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 합니다.

그러나 N104T와 Extender2를 선으로 연결시에는 정상적으로 동작을 한다면 다시한번 N104T의 무선설정을 아래와 같이 변경하여 주시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

무선설정을 변경 후 N104T의 WPS버튼을 1초정도 눌러 CPU 램프가 켜져있는것을 확인 후 Extender2의 wps버튼을 눌러 확장 후 동작상태를 비교하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


N104T 공유기와 Extender2 제품 연결 사용하려고 합니다.

2014년 6월에 리퍼제품 extender2를 구입해서 처음 연결을 했었는데 그당시에도 연결은 잘되고 신호 강하게 뜨는데 extender2만 연결하면 인터넷 속도가 현저하게 떨어지는 증상이 있어서(수십메가 속도가 나오던게 extender2 연결하면 1메가 이하로 낮게 나옴)게시판 문의했다가 어떻게 해보라고 답변을 보고 해보다가 여전히 안돼서 그냥 안쓰고 쳐박아놨었는데

이번에 다시 사용해보려고 설정해보는데 여전히 되질 않습니다.

우선 N104T는 어제 최신버전으로 펌웨어 업그레이드 완료하고 해봤는데 Extender2를 연결만 하면 속도 떨어지는 증상이 그대로 나타났습니다. Extender2의 펌웨어가 8.8이었는데 게시판 검색하다가 펌웨어 업글하라는 글을 보고 9.26버전으로 업그레이드 한뒤에 AP이름을 다르게 설정할수 있게 되어있길래 변경하고 적용을 눌렀는데 한참동안 완료가 안되고 버벅대더니 폰에서 와이파이에 Extender2의 바뀐 이름이 뜨려고 몇번 하다가 안뜨더니 그뒤로 192.168.0.254로 Extender2에 관리자 모드 접속이 되질 않습니다.

펌웨어 업그레이드하다가 실패시 해결방법은 일반 공유기들만 나와있어서 Extender2 는 어떻게 해야하는지도 모르겠고.. 그걸 해도 속도 떨어지는게 해결이 될지도 모르는 일이고. A/S를 보내야 하나요?



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명extender2
인터넷 회선SKB 광랜
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. Extender2를 연결하였다 하더라도 속도가 남겨주신 1Mbps로 떨어지지 않으며 N104T와 Extender2모두 펌웨어 업그레이드를 해주신 상황이라면 Extender2의 RST버튼을 10초이상눌러 초기화를 해주시기 바랍니다. Extender2초기화가 되었다면 Extender2와 N104T를 유선으로 연결 후 스마트폰에서 iptime_Extender2신호를 연결하였을때 속도를 확인하여 주시기 바랍니다. 확장이 아닌 위와같이 AP모드로 연결하였을때도 속도가 저하된다면 이는 기기고장이 의심되며 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 합니다. 그러나 N104T와 Extender2를 선으로 연결시에는 정상적으로 동작을 한다면 다시한번 N104T의 무선설정을 아래와 같이 변경하여 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 무선설정을 변경 후 N104T의 WPS버튼을 1초정도 눌러 CPU 램프가 켜져있는것을 확인 후 Extender2의 wps버튼을 눌러 확장 후 동작상태를 비교하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


N104T 공유기와 Extender2 제품 연결 사용하려고 합니다. 2014년 6월에 리퍼제품 extender2를 구입해서 처음 연결을 했었는데 그당시에도 연결은 잘되고 신호 강하게 뜨는데 extender2만 연결하면 인터넷 속도가 현저하게 떨어지는 증상이 있어서(수십메가 속도가 나오던게 extender2 연결하면 1메가 이하로 낮게 나옴)게시판 문의했다가 어떻게 해보라고 답변을 보고 해보다가 여전히 안돼서 그냥 안쓰고 쳐박아놨었는데 이번에 다시 사용해보려고 설정해보는데 여전히 되질 않습니다. 우선 N104T는 어제 최신버전으로 펌웨어 업그레이드 완료하고 해봤는데 Extender2를 연결만 하면 속도 떨어지는 증상이 그대로 나타났습니다. Extender2의 펌웨어가 8.8이었는데 게시판 검색하다가 펌웨어 업글하라는 글을 보고 9.26버전으로 업그레이드 한뒤에 AP이름을 다르게 설정할수 있게 되어있길래 변경하고 적용을 눌렀는데 한참동안 완료가 안되고 버벅대더니 폰에서 와이파이에 Extender2의 바뀐 이름이 뜨려고 몇번 하다가 안뜨더니 그뒤로 192.168.0.254로 Extender2에 관리자 모드 접속이 되질 않습니다. 펌웨어 업그레이드하다가 실패시 해결방법은 일반 공유기들만 나와있어서 Extender2 는 어떻게 해야하는지도 모르겠고.. 그걸 해도 속도 떨어지는게 해결이 될지도 모르는 일이고. A/S를 보내야 하나요?


[2015-04-17 11:42:37]
목록보기
▲펌웨어 업그레이드 후 오류
▼공유기 해킹
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
179581처리 완료extender2 이상증상김**100
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실84
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved