답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드리겠습니다. Ready LED가 계속 깜빡이신다면 NAS가 부팅이 되지않아 발생한 문제로, 해당부분은 NAS의 하드웨어적이 고장이거나 NAS에 장착된 하드가 문제가 있어 발생할 수 있습니다. 확인하기 위해서 NAS에서 하드를 제거 후 나스를 부팅시켰을때 정상적으로 부팅이 되는지 확인하여 주시기 바랍니다. 하드를 제거후에도 동일하게 부팅이 되지 않는다면 불편하시더라도 하드를 제거한 나스본체와 아답타를 함께 당사로 입고하여 점검을 받아주시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


NAS IIe의 Ready LED가 깜박거리고 인식이 되지 않네요 초기화하라는 기존의 글이 검색이 되길래 해보았지만 마찬가지입니다. 어떻게 해야 할까요?