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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.04.17조회 58

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

현재 1.2.30버전에서는 해당이슈는 문의된적은 없으나 당사에서 다시한번 재현테스트를 진행해보도록 하겠습니다.

절전모드에서 접속시도시 지연율이 높아지는 경우는 HDD에 오류가 있을수도 있으므로 가능하다면 다른하드로 연결하여 동작상태를 비교하여 주시거나 만약 전원절약모드기준을 HDD입출력기준으로 하였다면 네트워크입출력기준으로 변경하여 동작상태를 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


지난번에도 이문제때문에 문의 드리고 나서 다음 펌웨어때 패치에 접속지연문제를 해결해주셨는데 또 이번 펌웨어에서도 접속 지연이 계속 되네요 펌업때마다 왜이러는건지? 절전모드에서 접속을 시도 하면 펌업전은 오래걸려봐야 30~40초 부팅을 하고 접속이 되는데 이번펌웨어도 마찬가지 절전모드에서 접속시 2분이상을 기다려야 접속이 됩니다. 이러건 테스트를 안하나봐요 매번 펌업했다가 다운그레이드를 진행해야하는 번거로움이 많네요 테스트를 좀 장시간을 해보시길 바랍니다

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nasII
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 1.2.30버전에서는 해당이슈는 문의된적은 없으나 당사에서 다시한번 재현테스트를 진행해보도록 하겠습니다. 절전모드에서 접속시도시 지연율이 높아지는 경우는 HDD에 오류가 있을수도 있으므로 가능하다면 다른하드로 연결하여 동작상태를 비교하여 주시거나 만약 전원절약모드기준을 HDD입출력기준으로 하였다면 네트워크입출력기준으로 변경하여 동작상태를 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


지난번에도 이문제때문에 문의 드리고 나서 다음 펌웨어때 패치에 접속지연문제를 해결해주셨는데 또 이번 펌웨어에서도 접속 지연이 계속 되네요 펌업때마다 왜이러는건지? 절전모드에서 접속을 시도 하면 펌업전은 오래걸려봐야 30~40초 부팅을 하고 접속이 되는데 이번펌웨어도 마찬가지 절전모드에서 접속시 2분이상을 기다려야 접속이 됩니다. 이러건 테스트를 안하나봐요 매번 펌업했다가 다운그레이드를 진행해야하는 번거로움이 많네요 테스트를 좀 장시간을 해보시길 바랍니다


[2015-04-17 09:54:45]
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