관리자계정을 몰라 리셋 후 문제입니다.

안녕하세요 펌웨어 업그레이드를 하려고 하는데 관리자계정을 몰라 공유기를 리셋 후 사용하려 했습니다. 우선 인터넷연결도 가능하고 무선인터넷도 사용가능합니다. 문제는 무선인터넷사용시 비밀번호를 설정하려하는데 관리자계정 비밀번호를 묻는 화면이 뜹니다. 공유기리셋 후 컴퓨터에 설치된 설치도우미프로그램까지 다 삭제 후 해봤으나 똑같은 화면만 뜨고 있습니다. ( 사진첨부 ) 펌웨어 업그레이드 도 불가능 합니다 이럴경우 비밀번호 설정은 어떻게 해야하는지 ? 랜선 연결 후 제거 후 리셋을 다 해봤는데 리셋에 문제가 있는것인지 ? 알려주시면 고맙겠습니다. 회사에서 작성하느라 공유기 모델명을 모르는데 n704 로 시작되는 제품같습니다.