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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.04.16조회 118

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기 설정이 잘못되어 발생한 문제로 판단됩니다.

공유기 밑에 공유기를 설치하는 경우 1~4번포트에 랜선을 연결하는것은 허브모드로 설치하는것으로 이러한 경우 DHCP기능을 중지하고 사용을 해야합니다.

그러나 허브모드가 아닌 랜선을 WAN에 연결하는 일반 공유기모드로도 사용이 가능하므로 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 후 아래링크와 같이 설정을 해주시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!!


감사합니다.  


며칠 전에 잘만 되던 인터넷이 갑자기 되지 않았습니다. 제가 원룸에 살고 있는데 인터넷은 중앙 공유기(?)에서 나온 선에 다시 공유기(n2e+)로 와이파이를 터뜨려 쓰고 있었거든요. 아무튼 노트북 휴대폰 아이패드가 와이파이는 잡는데 인터넷 연결이 안 되고, 노트북에 랜선을 직접 꽂아도 되지 않으니 집주인에게 연락해서 얼마 전 수리 완료했습니다.

문제는 지금부터입니다.

랜선을 컴퓨터에 꽂으면 잘만 되는데, 와이파이를 터뜨리면 인터넷이 통 되지 않는 것입니다. 공유기와의 연결은 분명 잘 되고 있고, 휴대폰과 아이패드도 와이파이는 다 잡습니다. 그런데 인터넷이 됬다가 안 됬다가 이러는 겁니다. 노트북은 '인터넷 엑세스'라는 말이 분명 뜨고 있는데도 인터넷이 안 되니 참으로 답답할 노릇입니다. 노트북은 잠깐 되다가 또 한동안 안 되고 다른 기기들도 왔다갔다 하는 그런 상태입니다.

랜선은 공유기 wan 포트가 아니라 1~4번 포트에 꽂혀있습니다. 공유기에서 분배받은 랜선에 다시 공유기를 연결하려면 그렇게 해야 한다더군요. ip재조정에 공유기 초기화는 한 5번 해본 것 같습니다.

이거 제가 잘 몰라서 설정이 잘못된 것인지, 아니면 공유기 기계를 새로 사야하는 것인지 궁금합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n2e+
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기 설정이 잘못되어 발생한 문제로 판단됩니다. 공유기 밑에 공유기를 설치하는 경우 1~4번포트에 랜선을 연결하는것은 허브모드로 설치하는것으로 이러한 경우 DHCP기능을 중지하고 사용을 해야합니다. 그러나 허브모드가 아닌 랜선을 WAN에 연결하는 일반 공유기모드로도 사용이 가능하므로 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 후 아래링크와 같이 설정을 해주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


며칠 전에 잘만 되던 인터넷이 갑자기 되지 않았습니다. 제가 원룸에 살고 있는데 인터넷은 중앙 공유기(?)에서 나온 선에 다시 공유기(n2e+)로 와이파이를 터뜨려 쓰고 있었거든요. 아무튼 노트북 휴대폰 아이패드가 와이파이는 잡는데 인터넷 연결이 안 되고, 노트북에 랜선을 직접 꽂아도 되지 않으니 집주인에게 연락해서 얼마 전 수리 완료했습니다. 문제는 지금부터입니다. 랜선을 컴퓨터에 꽂으면 잘만 되는데, 와이파이를 터뜨리면 인터넷이 통 되지 않는 것입니다. 공유기와의 연결은 분명 잘 되고 있고, 휴대폰과 아이패드도 와이파이는 다 잡습니다. 그런데 인터넷이 됬다가 안 됬다가 이러는 겁니다. 노트북은 '인터넷 엑세스'라는 말이 분명 뜨고 있는데도 인터넷이 안 되니 참으로 답답할 노릇입니다. 노트북은 잠깐 되다가 또 한동안 안 되고 다른 기기들도 왔다갔다 하는 그런 상태입니다. 랜선은 공유기 wan 포트가 아니라 1~4번 포트에 꽂혀있습니다. 공유기에서 분배받은 랜선에 다시 공유기를 연결하려면 그렇게 해야 한다더군요. ip재조정에 공유기 초기화는 한 5번 해본 것 같습니다. 이거 제가 잘 몰라서 설정이 잘못된 것인지, 아니면 공유기 기계를 새로 사야하는 것인지 궁금합니다.


[2015-04-16 17:29:04]
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