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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.04.16조회 142

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기가인터넷 속도는 공유기쪽에서 별도로 제한하는 부분은 없으며, 일반적으로 통신사에서 MAC주소 등으로 제한하는 부분이 있는 경우 MAC 클론 설정으로 해결하실 수 있습니다.

기재하신 내용처럼 업/다운로드 속도가 400정도 나타나는 증상은 랜선의 문제일 가능성도 배제하긴 어려우니 케이블을 교체하거나 다른 PC에서 속도측정을 통해 특정 PC의 문제인지 확인해보시기 바랍니다.

Twin IP는 공유기의 CPU를 이용하는 기능으로 Twin IP 이용 시 인터넷 속도는 저하될 수 있습니다. 이렇게 속도가 저하되는 기능으로는 네트워크 감시 기능, 그리고 고급 보안설정 기능 등이 있습니다.

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

--고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)


감사합니다.  


기가인터넷 모뎀이랑 다이렉트로 연결하면 다운로드, 업로드속도는 800정도 나오는반면에

와이파이를 쓰려고 공유기와 연결하면 다운로드, 업로드속도는 많이나와야 400 심하면 100까지 나오는 경우도 있었습니다. 어떻게 해야할지 막막합니다 도움을주세요

Twin Ip 설정시 속도감소가 더 심했습니다

펌웨어 업그레이드 - 최신
Mac 클론 설정 - 설정함
공유기 초기화 - 해봄


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a2004plus
인터넷 회선kt기가인터넷 1g
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기가인터넷 속도는 공유기쪽에서 별도로 제한하는 부분은 없으며, 일반적으로 통신사에서 MAC주소 등으로 제한하는 부분이 있는 경우 MAC 클론 설정으로 해결하실 수 있습니다. 기재하신 내용처럼 업/다운로드 속도가 400정도 나타나는 증상은 랜선의 문제일 가능성도 배제하긴 어려우니 케이블을 교체하거나 다른 PC에서 속도측정을 통해 특정 PC의 문제인지 확인해보시기 바랍니다. Twin IP는 공유기의 CPU를 이용하는 기능으로 Twin IP 이용 시 인터넷 속도는 저하될 수 있습니다. 이렇게 속도가 저하되는 기능으로는 네트워크 감시 기능, 그리고 고급 보안설정 기능 등이 있습니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


기가인터넷 모뎀이랑 다이렉트로 연결하면 다운로드, 업로드속도는 800정도 나오는반면에 와이파이를 쓰려고 공유기와 연결하면 다운로드, 업로드속도는 많이나와야 400 심하면 100까지 나오는 경우도 있었습니다. 어떻게 해야할지 막막합니다 도움을주세요 Twin Ip 설정시 속도감소가 더 심했습니다 펌웨어 업그레이드 - 최신 Mac 클론 설정 - 설정함 공유기 초기화 - 해봄


[2015-04-16 16:07:38]
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