답변 문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
해당제품을 사용하더라도4TB HDD연결시 특별한 문제가 발생되진 않습니다. 다른 외장장치에서 사용하던 HDD라면 외장하드를 거치지 않고 pc에 직접연결하여 동작유무를 확인해 주시기바라며 정상적인 인식이 가능하다면 디스크 검사를 통하여 확인해주시기 바랍니다.
단순 당사의 외장하드 불량유무를 확인하려면 용량이 작은 다른 HDD를 연결하여 인식유무를 비교해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
얼마전 HDD3035모델 2개를 구매를 하였습니다. 디자인은 이쁘고 참 좋은데 문제가 하나 있어 문의 드립니다.
전 기존에 유니콘 엑스트리머 Dual iii 제품을 사용하였습니다. 여기에 4TB제품을 장착하고 썼었는데 이번에 hdd3035모델에 이 4tb제품을 장착하고 구동시켜 보니 HDD 초기화가 되지 않았다고 하여 인식이 정상적으로 되지 않고 있습니다.
문제가 무엇인지 궁금합니다. 기존 하드 데이터를 손실하지 않고 인식이 되게끔 하고 싶은데 방법이 따로 없나요?
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해당제품을 사용하더라도4TB HDD연결시 특별한 문제가 발생되진 않습니다. 다른 외장장치에서 사용하던 HDD라면 외장하드를 거치지 않고 pc에 직접연결하여 동작유무를 확인해 주시기바라며 정상적인 인식이 가능하다면 디스크 검사를 통하여 확인해주시기 바랍니다.
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전 기존에 유니콘 엑스트리머 Dual iii 제품을 사용하였습니다. 여기에 4TB제품을 장착하고 썼었는데 이번에 hdd3035모델에 이 4tb제품을 장착하고 구동시켜 보니 HDD 초기화가 되지 않았다고 하여 인식이 정상적으로 되지 않고 있습니다.
문제가 무엇인지 궁금합니다. 기존 하드 데이터를 손실하지 않고 인식이 되게끔 하고 싶은데 방법이 따로 없나요?
