답변답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
먼저 제품사용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 주변무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있으며, 아래와 같은 방법으로 공유기의 무선설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
2월말에 iptime A1004제품 구매하여 와이파이 전용으로 잘 사용되다가.. 한달전부터 와이파이가 너무 자주 끊깁니다.
집에서 스마트폰 3대 사용중인데.. 거의 10초간격으로 와이파이가 접속되었다 끊겼다하면서.. 전원을 껐다가해봐도 안되고.. 폰의 와이파이를 초기화해서 다시 설정해봐도 몇시기간뒤면 또 똑같은 증상이 반복됩니다.
별도 라인으로 연결된 PC 인터넷은 Ping 테스트결과 LOSE없이 잘됩니다.
iptime A1004 제품도 인터넷 단자함에서 독립 별도 라인으로 연결되어 있구요..
와이파이 와 LTE를 1분사이에도 몇번씩 왔다갔다 하면서..짜증날정도로..
문제해결 답변 부탁드립니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
먼저 제품사용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 주변무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있으며, 아래와 같은 방법으로 공유기의 무선설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다.
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만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.
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추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
2월말에 iptime A1004제품 구매하여 와이파이 전용으로 잘 사용되다가.. 한달전부터 와이파이가 너무 자주 끊깁니다.
집에서 스마트폰 3대 사용중인데.. 거의 10초간격으로 와이파이가 접속되었다 끊겼다하면서.. 전원을 껐다가해봐도 안되고.. 폰의 와이파이를 초기화해서 다시 설정해봐도 몇시기간뒤면 또 똑같은 증상이 반복됩니다.
별도 라인으로 연결된 PC 인터넷은 Ping 테스트결과 LOSE없이 잘됩니다.
iptime A1004 제품도 인터넷 단자함에서 독립 별도 라인으로 연결되어 있구요..
와이파이 와 LTE를 1분사이에도 몇번씩 왔다갔다 하면서..짜증날정도로..
문제해결 답변 부탁드립니다.







































