답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 연결이 끊어졌을때 공유기의 CPU램프상태를 확인하여 주시기 바랍니다. CPU램프는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이며 계속 켜져있거나 꺼져있다면 기기고장으로 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 합니다. CPU램프가 정상동작을 하고있다면 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 후 재설정하여 익스텐더와 다시한번 WPS버튼으로 확장을 시도 후 동작상태를 비교하여 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
>저희집은 1,2층 복층개인주택입니다. 1층에는 KT 쿡허브라는 유무선 공유기로 사용중이구요. 2층에는 따로 랜선이 또 들어와서 거기에 유선으로만 쓰다가 무선의 필요성을 느껴, iptime 공유기를 하나 구입하였습니다. 원래 n904ns 모델을 사용중이였습니다. 유선,무선 둘다 쓰구요 2~3개월여간 잘 쓰다가 아무래도 옆방에서는 잘 안터지는 것 같아서 귀사의 Extender2 제품을 구매하여서 사용하였습니다. 그때부터 문제가 발생한 것 같습니다. 인터넷에 연결은 되어있는데(노란 느낌표가 뜹니다.) 막상 브라우저를 켜면 연결 되어있지 않다고 뜹니다. 어느 스마트폰이든 , 컴퓨터든 똑같습니다. 그래서 Extender2 제품을 끄고 공유기의 전원을 껏다 켜면 또 됩니다. 또 Extender2로 확장을 시키면 같은 문제가 반복합니다. 그래서 펌웨어 문제인가 싶어서 공유기, Extender2 모두 최신 펌웨어로 올렸습니다. 그뒤에는 공유기로만 직접 연결하여도 잘되다가 인터넷이 끊깁니다. 인터넷 회선 문제인가 싶어서 컴퓨터로 공유기 없이 유선 연결하니까 잘 됩니다. 끊기는게 한시간이라도 간다면 괜찮겠습니다만 연결된지 5분도 안되어서 끊겨버립니다. 도대체 문제가 무엇인지 모르겠습니다.... 설정을 다르게 하여야 한다면 어떻게 하여야 하는지요..