답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 고객님의 PC에서 랜카드 드라이버를 설치 할 수 없을때 나오는 증상으로 해결방법은 아래링크의 다른 드라이버를 설치해보시거나 윈도우 업체에 문의하여 설정방법을 확인해 보시기 바랍니다. ipTIME 802.11ac/n Realtek 무선랜카드 드라이버&유틸리티 <--클릭~!! 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>설치후 드라이버 및 S/W 까지 설치 했는데, 첨부파일과 같이 장치를 사용할수 없습니다. 다음을 눌러 장치사용가능상태로 바꾸어도 다시 장치가 사용하지 않음으로 돌아옵니다. 해결방법이 어떻게 되나요