메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 답변드리겠습니다.

2015.04.15조회 128

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기에서 인터넷회선을 공유기에서 제거 후 pc에 바로연결하여  사용하였을때 정상적으로 동작되는지 확인하여 주시기 바랍니다.

공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지)

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.




감사합니다.




>얼마전 부터 컴퓨터를 좀 오래 켜둘일이 생기면 인터넷이 잘되다가 갑자기 연결이 끊기네요 다른이상은 없고 공유기와 통신이 안되서 공유기 전원을 껐다가 키면 다시 인터넷 연결이 잘되구요 이전에 몇시간 간격으로 그런적 있어서 IP대여시간을 최대로 늘렸는대로 이러네요 아예 근본적인 해결방법이 없나요 공유기 사용자는 무조건적으로 이런 불편사항을 겪어야하는지 궁금합니다

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A604
인터넷 회선KT VDSL
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기에서 인터넷회선을 공유기에서 제거 후 pc에 바로연결하여  사용하였을때 정상적으로 동작되는지 확인하여 주시기 바랍니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
>얼마전 부터 컴퓨터를 좀 오래 켜둘일이 생기면 인터넷이 잘되다가 갑자기 연결이 끊기네요 다른이상은 없고 공유기와 통신이 안되서 공유기 전원을 껐다가 키면 다시 인터넷 연결이 잘되구요 이전에 몇시간 간격으로 그런적 있어서 IP대여시간을 최대로 늘렸는대로 이러네요 아예 근본적인 해결방법이 없나요 공유기 사용자는 무조건적으로 이런 불편사항을 겪어야하는지 궁금합니다

[2015-04-15 07:39:34]
목록보기
▲사이트 차단 설정 문의
▼설치 하는데 다음이란게 안뜹니다
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved