답변[re] NAS-2 네트워크 공유 연결이 안되요.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 제품 뒷면 전원 스위치를 이용하여 제품의 전원이 정상적으로 종료가 되는지 확인하여 주시기 바랍니다. (통상 20~30초 사이 종료가 됩니다.) 장애시 제품 장애시 전원 스위치를 이용하여 제품의 전원이 정상적으로 종료가 되지 않는 다면 제품의 하드웨어 불량이거나 HDD 문제일 수 있습니다. HDD의 디스크 검사 수행을 부탁드리며, AS기간이 지나셨더라도 배송비만 지불하시면 무상으로 서비스가 될 수도 있음으로 구매보다는 먼저 당사로 보내셔서 기기상태를 점검 받아 보실것을 권해드립니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>NAS-2 네트워크 공유 연결이 안되고, NAS-2 재부팅 후 30분 지나면 또 연결이 끊어지는 현상이 나타나요. NAS-2에 있는 FAN도 작동 되지 않고요. 해당 수리하는 것이 낫은지 아니면 새로 구입하는것이 좋은지 알려 주세요. 수리한다면 수리비가 얼마나 나오는지도 알려 주세요. 수리하려면 어떻게 해야하나요? 택배로 보내주면 되는지 문의 드립니다.