답변[re] 인터넷이 자꾸 끊겨요.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화상담을 통해 공유기의 설정을 변경드렸습니다. 변경드린 설정으로 제품을 사용해보시기 바라며, 추후 장애시 CPU 동작 상태와 공유기의 인터넷 연결 상태가 어떤 상태로 표기되는지 확인하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>요 며칠전부터 인터넷 끊겨서, kt에 전화하고 기사님이 오셔서 모뎀도 갈아주고 하셨거든요. 증상은.. 잘 되다가 슬쩍 버벅거리기 시작하다가 아예 인터넷이 안됩니다. 기사님 방문하여 모뎀 교체하신 후 또 안되면 연락하라고 해서 전화드렸더니, 공유기 문제같다면서, 공유기 전원 전선을 뽑았다가 다시 끼워 보라고 하시더라구요. 말씀대로 했더니 바로 인터넷 되더라구요. 그 후에도 지금 계속 인터넷이 끊겨서 제가 공유기 전선 뽑았다가 끼면 되고 그러거든요. 한 일주일 된것같아요. 기계 결함인가요? 다른 방법이 있을까요?