제품 구성품 문의입니다.

안녕하세요. 저번주 금요일(2015-04-10) iptime A2004NS Plus를 구입하게된 고객입니다. 다름이 아니라 해당 제품의 구성품 중 케이블에 문제가 있어 문의 드립니다. 얼마전 인터넷을 기가 인터넷으로 변경하면서 기존에 사용하던 100Mbps 공유기로는 속도가 지원이 되지 않아 기가인터넷을 지원하는 제품군인 A2004NS Plus를 구입하게 되었습니다. 인터넷선을 직접 PC에 연결 했을 때는 1Gbps가 정상적으로 표시되었으나 제품을 설치하고 인터넷을 확인해보니 100Mbps가 표시되었습니다. 원인을 찾기 위해 설정과 펌웨어 업그레이드 등 시도를 해보았으나 모두 속도에는 변화가 없었습니다. 하여 케이블의 문제로 판단하고 기가 인터넷을 지원하는 케이블인지를 확인해보니, 단자면에 GIGA라고 음각으로 새겨져있고 CAT.5E 케이블로 기가인터넷을 지원하는 케이블이었습니다. 그래도 혹시나 하여 KT에서 SET TOP BOX에 연결한 케이블을 이용해 연결해보니 PC에서 정상적으로 1Gbps를 인식하고 표시하는 것을 확인하였습니다. 즉, 기가인터넷용 공유기 제품에 동봉된 케이블이 100Mbps 까지만을 지원하는 케이블인 것을 확인하게 되어, 원래 제품과 동봉된 케이블이 100Mbps까지만을 지원하는 케이블이 동봉되는것인지를 문의드리고자 합니다. 상품의 구입은 쇼핑몰을 통해서 구입하였는데, 쇼핑몰의 실수인것인지, 아니면 ipTime에서 제품포장시  실수를 하신것인지, 아니면 제품 자체가 100Mbps까지만을 지원하는 케이블을 넣는것인지 문의드립니다.