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답변[re] 답변드리겠습니다.

2015.04.13조회 74

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

N604T와 A104간의 멀티브리지 설정시 두제품 모두 서브로 갔을때만 문제가 발생하신다면, 기기자체에는 이상이 없을것으로 판단됩니다.

펌업및 무선설정을 변경을 하여도 동일한 증상이 발생하신다면 멀티브리지가 아닌 무선wan방식으로 연결시 동작상태를 비교하여주시기 바랍니다. 아니면 고객님의 환경문제일 가능성이 있으므로 가능하다면 다른 환경에서 두제품을 설치해 동작상태를 확인해보시기 바랍니다.

무선 WAN 설정 방법 <--클릭~!!

당사에서도 두제품의 최신버전으로 멀티브리지 동작상태를 다시한번 확인 하도록 하겠습니다.

감사합니다.




>상황은 이렇습니다

a104와 n604t 둘을 멀티브릿지로 사용중

n604t가 메인이고 a104가 서브

문제가 발생하는건 어느 제품이던 메인에 있는건 끊기지 않으나, 서브에만 가면 끊김 발생

즉, n604t와 a104 둘다 메인에 가있으면 문제 없으나 멀티브릿지 서브로 가면 문제 발생

첨부된 사진을 보면 핑테스트를 해봤지만, 상당히 주기적으로 끊김 발생합니다

1번사진이 문제의 사진 : http://imgur.com/qc2qjBx

2번은 메인으로 가있는 사진 : http://imgur.com/6eKsVDv

1번의 서브 공유기는 본사 홈페이지에 적혀있는데로 모든 셋팅을 완료한 상태입니다

뭐가 문제인건가요?

펌웨어는 최신입니다

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a104, n604t
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. N604T와 A104간의 멀티브리지 설정시 두제품 모두 서브로 갔을때만 문제가 발생하신다면, 기기자체에는 이상이 없을것으로 판단됩니다. 펌업및 무선설정을 변경을 하여도 동일한 증상이 발생하신다면 멀티브리지가 아닌 무선wan방식으로 연결시 동작상태를 비교하여주시기 바랍니다. 아니면 고객님의 환경문제일 가능성이 있으므로 가능하다면 다른 환경에서 두제품을 설치해 동작상태를 확인해보시기 바랍니다. 무선 WAN 설정 방법 <--클릭~!! 당사에서도 두제품의 최신버전으로 멀티브리지 동작상태를 다시한번 확인 하도록 하겠습니다. 감사합니다.
>상황은 이렇습니다 a104와 n604t 둘을 멀티브릿지로 사용중 n604t가 메인이고 a104가 서브 문제가 발생하는건 어느 제품이던 메인에 있는건 끊기지 않으나, 서브에만 가면 끊김 발생 즉, n604t와 a104 둘다 메인에 가있으면 문제 없으나 멀티브릿지 서브로 가면 문제 발생 첨부된 사진을 보면 핑테스트를 해봤지만, 상당히 주기적으로 끊김 발생합니다 1번사진이 문제의 사진 : http://imgur.com/qc2qjBx 2번은 메인으로 가있는 사진 : http://imgur.com/6eKsVDv 1번의 서브 공유기는 본사 홈페이지에 적혀있는데로 모든 셋팅을 완료한 상태입니다 뭐가 문제인건가요? 펌웨어는 최신입니다

[2015-04-13 06:13:35]
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