답변[re] A1004 + Canon MX477 문제

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 현재 고객님께서 불편을 겪는 내용만 가지고는 어떤 부분에 문제가 있는지 정확한 파악이 불가합니다. 추후 관련된 부분에 대한 다른 사례가 있다면 잠시나마 고객님과 같이 점검했던 내용들을 토대로 원인을 파악해 보도록 하겠습니다. 감사합니다.
>사용하던 무선공유기 N104를 최근 A1004로 바꿨습니다. N104 환경에서 잘(1년) 사용하던 Canon MX477(wifi복합기)가 A1004에서 인식되지 않습니다. 복합기를 다시 설정해보면... 설정하는 과정에서는 오류없이 정상적으로 연결이 되었다고 나오는데... [고급설정>무선랜관리>무선접속정보] 에서 확인하면 복합기의 MAC 이 보이지만.. [고급설정>네트워크관리>내부네트워크정보] 에서는 IP가 확인되지 않습니다.(리스트에 없음) A1004의 네트워크 세팅은 N104와 완전히 동일하게 했구요. 캐논 쪽에서는 일단 공유기 문제로 보는 상황입니다. (N104에서는 정상...) 인증및암호화는 WPA2PSK + AES 입니다. 전에도 지금도... 그런데 암호없음으로 설정해봤더니 복합기가 인식이 됩니다.(이렇게는 못쓰죠) 그러나 저렇게 암호없음으로 해도 5기가 채널로 붙은 단말(스마트폰)에서는 인식이 안됩니다. 폰을 일부러 2.4기가 채널로 붙히면 인식(출력및스캔가능)됩니다 저만의 특이사항이라면 IPTV 기능을 켰다는 정도(물론 N104에서도) 상당히 답답한 상황입니다. 문제점 파악 및 조치 부탁합니다.