mobile ap1 사용하고있습니다

안녕하세요 한국에서 mobile ap1 사서 일본에서 쓰려고 했습니다. 노트북에 씨디 넣는 데가 없어서 인터넷에서 해당 제품 설치도우미 다운받아서 설치했는데요. wifi 이름 바꿀 수 있게 되어 있어서 바꿨더니 그 이후로는 사용이 안됩니다. 오히려 설치도우미로 다운받기 전에는 비록 노트북 외 다른 기기엔 연결이 안됐지만 되기는 됐었거든요. 일본에서 설치한 인터넷 종류는 iam-net이라는 회사껀데 한 사람 당 user ID와 password를 주고 개인만 사용할 수 있도록 하는 인터넷입니다. 이름 바꾸기 전 iptime mobile ap였을 때는 괜찮았는데 이름 바꾸니 인터넷 연결이 전혀 안되네요. 전화를 할 수 있으면 좋겠지만 국제전화가 되어버리기 때문에 메일 상담 부탁드리고 싶네요. 꼭 부탁드리겠습니다.