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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2015.04.10조회 193

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

해당 서비스가 아닌 윈도우 파일공유, ftp 등으로 파일업로드(쓰기)를 진행시 정상적인 사용이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 특정 서비스에 문제가 발생된건지 HDD 자체의 쓰기오류가 있는지 확인이 필요합니다.

다른 서비스를 통한 쓰기동작에도 동일한 문제가 발생된다면 NTFS 파일시스템을 사용중인경우 쓰기 오류발생을 복구 하기 위해 HDD를 pc에 직접연결하여 디스크검사를 진행하여 주시기 바라며 검사완료후 재연결하여 정상적인 사용이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다.

이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>외부망에 설치되어 있는 NAS2서버에

Webdav 서버스를 통해 네트워크 드라이브 연결하여 파일 쓰기, 수정을 하면

아래와 같은 오류가 발생합니다.


"오류 : Ox80070021 : 다른 프로세스가 파일의 한 부분을 잠갔으므로, 프로세스가 해당 파일을 액세스할 수 없습니다."

nas 서버에 있는 파일을 읽는 것은 문제가 없습니다.


조치 방법을 알려주세요. 수고하세요.

질문

QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS 2
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 서비스가 아닌 윈도우 파일공유, ftp 등으로 파일업로드(쓰기)를 진행시 정상적인 사용이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 특정 서비스에 문제가 발생된건지 HDD 자체의 쓰기오류가 있는지 확인이 필요합니다. 다른 서비스를 통한 쓰기동작에도 동일한 문제가 발생된다면 NTFS 파일시스템을 사용중인경우 쓰기 오류발생을 복구 하기 위해 HDD를 pc에 직접연결하여 디스크검사를 진행하여 주시기 바라며 검사완료후 재연결하여 정상적인 사용이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>외부망에 설치되어 있는 NAS2서버에 Webdav 서버스를 통해 네트워크 드라이브 연결하여 파일 쓰기, 수정을 하면 아래와 같은 오류가 발생합니다. "오류 : Ox80070021 : 다른 프로세스가 파일의 한 부분을 잠갔으므로, 프로세스가 해당 파일을 액세스할 수 없습니다." nas 서버에 있는 파일을 읽는 것은 문제가 없습니다. 조치 방법을 알려주세요. 수고하세요.

[2015-04-10 07:37:14]
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