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답변[re] 공유기 설치후 문제

2015.04.10조회 132

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기를 연결하신 상태에서 말씀하신 증상이 발생하시고 회선을 PC에 직접 연결시 정상적으로 사용이 가능하다면 공유기를 연결했을 경우에 할당받는 외부아이피와 직렬시 외부아이피가 달라 나타나는 의한 증상일 가능성이 있으며 이럴 때에는 대표적으로 특정사이트 접속안됨, 유선 속도저하 등이 나타날 수 있습니다.

따라서 이런 경우에는 직접 연결해서 정상적으로 동작하는 PC의 MAC주소를 공유기에 적용해보시면 문제를 해결하실 수 있습니다. 아래 링크를 참고하셔서 맥클론 설정으로 외부아이피를 변경하신 후 비교해 보시기 바랍니다. (*이때 WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지시 DHCP 재시작 옵션은 비활성화 해주시기 바랍니다.)

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감사합니다.




>집에 어제 공유기를 설치했는데 iptime n604r 제품을 설치했습니다. 무선아니고 컴퓨터 모뎀하고 연결되있는 유선 공유기입니다.

공유기 설치전에는 컴퓨터 다운로드 속도도 빠르고 게임을 할때 핑도 정상이었는데

설치후에는 다운로드 속도만 너무 느려졌고 핑은 정상입니다. 뭐가 문제일까요.

다운로드 속도하고 동영상 버퍼링이 너무 심하네요.  해결좀 해주시면 감사하겠습니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 설치후 문제
이름고객지원실
제품명n604r
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 연결하신 상태에서 말씀하신 증상이 발생하시고 회선을 PC에 직접 연결시 정상적으로 사용이 가능하다면 공유기를 연결했을 경우에 할당받는 외부아이피와 직렬시 외부아이피가 달라 나타나는 의한 증상일 가능성이 있으며 이럴 때에는 대표적으로 특정사이트 접속안됨, 유선 속도저하 등이 나타날 수 있습니다. 따라서 이런 경우에는 직접 연결해서 정상적으로 동작하는 PC의 MAC주소를 공유기에 적용해보시면 문제를 해결하실 수 있습니다. 아래 링크를 참고하셔서 맥클론 설정으로 외부아이피를 변경하신 후 비교해 보시기 바랍니다. (*이때 WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지시 DHCP 재시작 옵션은 비활성화 해주시기 바랍니다.) MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>집에 어제 공유기를 설치했는데 iptime n604r 제품을 설치했습니다. 무선아니고 컴퓨터 모뎀하고 연결되있는 유선 공유기입니다. 공유기 설치전에는 컴퓨터 다운로드 속도도 빠르고 게임을 할때 핑도 정상이었는데 설치후에는 다운로드 속도만 너무 느려졌고 핑은 정상입니다. 뭐가 문제일까요. 다운로드 속도하고 동영상 버퍼링이 너무 심하네요.  해결좀 해주시면 감사하겠습니다.

[2015-04-10 06:14:32]
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▲공유기 택배 a/s 발송했습니다.
▼무슨...공유기 무선은 30분~1시간 간격으로 끊기네요
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