답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 외부에서 원격 공유기 관리 설정을 통한 설정페이지로 접속이 안되는 상태로 보이며 아래 방법을 참고하여 설정자체는 문제없이 되어 있는지 먼저 확인해 주시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <--클릭~!! 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 포트번호를 변경해보거나 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>외부에서 공유기 접속이 안됩니다 (DDNS, 아이피주소 둘 다) 내부 네트워크에서는 문제가 없습니다 주소 창에 아이피를 직접 입력하여 접속해도 외부에선 접속이 안됩니다 (내부 네트워크에서는 사설아이피 192.168.0.1, 공인아이피 - kt에서 할당하여주는 - 모두 접속 잘됩니다) 원인이 무엇일까요