답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 공유기의 CPU램프상태를 확인하여 주시기 바랍니다. CPU램프는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이며 CPU램프가 계속 켜져있거나, 꺼져있다면 기기고장으로 당사로 입고하여 주시기 바랍니다.
CPU램프가 정상동작이라면 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 후 재설정하여 동작상태를 확인하여 주시기 바랍니다.
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
>어제부터 갑자기 공유기가 이상합니다. 리셋도 안 통하네요. 리셋 말고도 최적의 채널을 찾아서 설정해 놓았지만 소용 없었습니다. 증상은 공유기가 있는 방에서는 잘 됩니다. 그런데 그 방만 나오면 핸드폰은 연결이상이라면서 와이파이에 연결이 안되요. 그리고 다른 방에 있는 노트북은 계속 와이파이가 연결 되었다가 금방 끊기고 다시 연결됩니다. 그리고 다시 금방 끊기는 것이 반복되요. 이 지경이다보니 공유기가 있는 방에서는 인터넷을 할 수가 없습니다. 그리고 공유기 바로 옆에서도 2개 내지는 3개 정도의 강도 밖에 안되요. 평소엔 4개였는데도요. 인터넷이 안되니 해야되는 일들을 할 수가 없어 엄청 화도 나고 짜증도 납니다. 대체 이 상황을 어떻게 해야 하나요?
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 공유기의 CPU램프상태를 확인하여 주시기 바랍니다. CPU램프는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이며 CPU램프가 계속 켜져있거나, 꺼져있다면 기기고장으로 당사로 입고하여 주시기 바랍니다.
CPU램프가 정상동작이라면 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 후 재설정하여 동작상태를 확인하여 주시기 바랍니다.
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
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>어제부터 갑자기 공유기가 이상합니다. 리셋도 안 통하네요. 리셋 말고도 최적의 채널을 찾아서 설정해 놓았지만 소용 없었습니다. 증상은 공유기가 있는 방에서는 잘 됩니다. 그런데 그 방만 나오면 핸드폰은 연결이상이라면서 와이파이에 연결이 안되요. 그리고 다른 방에 있는 노트북은 계속 와이파이가 연결 되었다가 금방 끊기고 다시 연결됩니다. 그리고 다시 금방 끊기는 것이 반복되요. 이 지경이다보니 공유기가 있는 방에서는 인터넷을 할 수가 없습니다. 그리고 공유기 바로 옆에서도 2개 내지는 3개 정도의 강도 밖에 안되요. 평소엔 4개였는데도요. 인터넷이 안되니 해야되는 일들을 할 수가 없어 엄청 화도 나고 짜증도 납니다. 대체 이 상황을 어떻게 해야 하나요?







































