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답변[re] 펌웨어 업데이트 후 공유기 접속시 페이지가 잘 안뜹니다.

2015.04.09조회 133

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 번호로 연락이 되지 않아 게시물 답변드립니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 먼저 불편을 드린점 사과 말씀드립니다. 관련된 부부넹 대해선 당사에서도  동작상의 오류가 없는지 내부적으로 다시 한번 확인해보도록 하겠습니다.

감사합니다.




>얼마전 공유기 펌웨어(9.52) 업데이트 후 PC에서 공유기로 로그인시 로그인은 되나, 설정화면에 들어가면 페이지가 정상적으로 뜨질 않습니다. 계속 새로고침 하다보면 어쩌다가 정상적으로 뜨기도 합니다. 그래서 펌웨어를 바로 이전것으로(9.50) 으로 다운그레이드를 하니 접속 후 페이지는 잘 뜹니다. N904NS 두대 모두 같은 증상으로 다운그레이드 하였습니다. 현재 N6004의 WAN포트에 인터넷케이블 연결되고, N6004의 LAN포트에서 두대의 N904NS가 연결되어 있습니다. 각각 회사내 1층에서 3층까지 3개의 층에 공유기가 설치되어져 있습니다. N6004는 펌업 후에도 정상적으로 PC에서 공유기에 접속시 페이지는 잘 뜹니다.

질문

QnA
제  목[re] 펌웨어 업데이트 후 공유기 접속시 페이지가 잘 안뜹니다.
이름고객지원실
제품명N904NS
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 번호로 연락이 되지 않아 게시물 답변드립니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 먼저 불편을 드린점 사과 말씀드립니다. 관련된 부부넹 대해선 당사에서도  동작상의 오류가 없는지 내부적으로 다시 한번 확인해보도록 하겠습니다. 감사합니다.
>얼마전 공유기 펌웨어(9.52) 업데이트 후 PC에서 공유기로 로그인시 로그인은 되나, 설정화면에 들어가면 페이지가 정상적으로 뜨질 않습니다. 계속 새로고침 하다보면 어쩌다가 정상적으로 뜨기도 합니다. 그래서 펌웨어를 바로 이전것으로(9.50) 으로 다운그레이드를 하니 접속 후 페이지는 잘 뜹니다. N904NS 두대 모두 같은 증상으로 다운그레이드 하였습니다. 현재 N6004의 WAN포트에 인터넷케이블 연결되고, N6004의 LAN포트에서 두대의 N904NS가 연결되어 있습니다. 각각 회사내 1층에서 3층까지 3개의 층에 공유기가 설치되어져 있습니다. N6004는 펌업 후에도 정상적으로 PC에서 공유기에 접속시 페이지는 잘 뜹니다.

[2015-04-09 08:27:20]
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