답변[re] N604 T PLUS 제품 저번주쯤에 구매해서 설치했는데

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용처럼 공유기를 연결하신 상태에서 말씀하신 증상이 발생하시고 회선을 PC에 직접 연결시 정상적으로 사용이 가능하다면 공유기를 연결했을 경우에 할당받는 외부아이피와 직렬시 외부아이피가 달라 나타나는 의한 증상일 가능성이 있으며 이럴 때에는 대표적으로 특정사이트 접속안됨, 유선 속도저하 등이 나타날 수 있습니다. 따라서 이런 경우에는 직접 연결해서 정상적으로 동작하는 PC의 MAC주소를 공유기에 적용해보시면 문제를 해결하실 수 있습니다. 아래 링크를 참고하셔서 맥클론 설정으로 외부아이피를 변경하신 후 비교해 보시기 바랍니다. (*이때 WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지시 DHCP 재시작 옵션은 비활성화 해주시기 바랍니다.) MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 특별히 회사와 같이 전산실이 있거나 방화벽이 있어서 MAC주소로 인터넷을 제한하는 환경이 아닌 경우라면 MAC주소를 꼭 하나로 이용하는 아닐 것으로 보이며, 만약 회사 네트워크에서 MAC주소로 제한하는 환경이라면 전산부서에서 제한을 하는 환경적인 영향이 있을 가능성도 있어 보입니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>제품 속도저하가있다는데 무슨 맥주소변경을 하라고해요;; 그리고 맥주소 그대로써야되서 맥클론 쓸수가없습니다. 제대로 처리좀 해주세요 ㅡㅡ 맥클론 변경하는거 듣자고 글남기는거 아닙니다.