답변[re] extender2 9.26 펌웨어 스마트폰 끊김 현상

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 릴리즈된 최신 펌웨에서 말씀하신 끊김 증상은 확인되지 않았습니다. 일단 다운그레이드 해서 정상이라고 하시니 당사에서도 확인은 해보도록 하겠습니다. 다만 이 부분은 메인 공유기와 연결 시 문제로 볼 수도 있으니, 상담이 가능하실 때 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드려 정확한 환경 파악을 해볼 필요도 있어 보입니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>금일 Extender2 9.26 펌웨어 버전으로 업그레이드했습니다. 업그레이드 후 스마트폰에서만 WIFI 연결 후 5초 간격으로 끊어졌다 붙었다하는 증상이 발생하고 있습니다. 노트북에서는 안정적으로 접속되고 있으며, 스마트폰에서만 발생하고 있습니다. 현재는 8.80 펌웨어로 원복한 상태이며, 8.80 펌웨어에서는 위 증상이 발생하지 않습니다. 휴대폰은 LG G2 입니다.