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답변[re] 공유기만 사용하면 패킷 전송 속도가 저하됩니다.

2015.04.09조회 143

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재하신 내용은 핑응답이 높아지는 부분으로 보입니다. 1000ms 까지 올라가는건 일반적인 경우가 아닌 것으로 보이는데, 일단 아래 게시물을 참고하셔서 맥클론 설정 후 이용해보시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

또한 내부에서 발생되고 있는 이상트래픽에 의해서 인터넷이 끊기고 있을 가능성도 있으니 아래 게시물을 참고하셔서 네트워크 감시를 켜고 하루정도 이용해 특정 PC에서 이상트래픽이 있는건 아닌지 점검해보시기 바랍니다.

네트워크 감시 기능을 이용한 악성통신 확인 방법


후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

--고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

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오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.




>작년 5월~6월 경 이마트에서
iptime N604Rplus 공유기를 사서 쓰고 있는데요

제가 인터넷을 쓰는 건 게임위주입니다.

요근레 들어 게임만 하면 패킷 전송속도가 엄청 저하 됩니다.

최대 전송속도가 200~300ms 이며, 최대 1000ms  이상 올라갑니다.

공유기를 안쓰고 직접 연결할 경우

최대 전송속도는 20~30ms 정도로 유지 됩니다.

답변 또는 연락주세요
(작성하는 곳이 직장이라 캡쳐이미지가 없습니다. 집에 가면 저녁 9시라서 문의글도 못쓰구요)

질문

QnA
제  목[re] 공유기만 사용하면 패킷 전송 속도가 저하됩니다.
이름고객지원실
제품명iptime N604Rplus
인터넷 회선sk 인터넷(광랜W)
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용은 핑응답이 높아지는 부분으로 보입니다. 1000ms 까지 올라가는건 일반적인 경우가 아닌 것으로 보이는데, 일단 아래 게시물을 참고하셔서 맥클론 설정 후 이용해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 또한 내부에서 발생되고 있는 이상트래픽에 의해서 인터넷이 끊기고 있을 가능성도 있으니 아래 게시물을 참고하셔서 네트워크 감시를 켜고 하루정도 이용해 특정 PC에서 이상트래픽이 있는건 아닌지 점검해보시기 바랍니다. 네트워크 감시 기능을 이용한 악성통신 확인 방법 후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>작년 5월~6월 경 이마트에서 iptime N604Rplus 공유기를 사서 쓰고 있는데요 제가 인터넷을 쓰는 건 게임위주입니다. 요근레 들어 게임만 하면 패킷 전송속도가 엄청 저하 됩니다. 최대 전송속도가 200~300ms 이며, 최대 1000ms  이상 올라갑니다. 공유기를 안쓰고 직접 연결할 경우 최대 전송속도는 20~30ms 정도로 유지 됩니다. 답변 또는 연락주세요 (작성하는 곳이 직장이라 캡쳐이미지가 없습니다. 집에 가면 저녁 9시라서 문의글도 못쓰구요)

[2015-04-09 06:33:18]
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