스타크래프트 직렬연결시에도 방입장이 불가능할때는?

혹시 공유기를 거치지않고 모뎀 직렬(다이렉트) 연결시에 스타크래프트 방을 만들었을때 상대방이 입장이 안될떄는 어떻게 조치해야되는지는 모르시죠? 공유기 연결해서 DMZ, 포트포워딩 별짓을해도 안되길래 직렬해봤더니 직렬연결로도 안되는것같은데 직렬연결시에 어떻게해야하는지 조치방법을 혹시 아시려나요? 인터넷 업체에 꼭 문의해야만하나요?  헬로비전 인터넷 쓰고있긴한데말이죠..