답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 인터넷선을 바로 PC에 입력시 정상적으로 인터넷 사용이 가능하다면 인터넷회선에는 문제가 없는것이며, WAN포트 연결안됨으로 뜨는 것은 공유기에서 인터넷선을 인지하지 못하여 발생한 문제입니다. 공유기의 WAN포트가 고장일 경우나타날 수 있으며, 아래와 같은 방법으로 포트테스트를 하여 고장유무를 판단하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 위의 포트테스트시 WAN포트가 정상이라면 아래와 같이 공유기를 초기화 후 재설정하여 동작상태를 확인하여 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 인터넷 잘 쓰고 있다가 안되서 확인해보니... 인터넷 연결 상태 WAN포트 연결안됨 이렇게 나오네요. 어디가 문제일까요? 집에 들어 오는 인터넷을 바로 pc 에 꽂으면 잘되는데... 공유기 연결하면 안되네요. 펌웨어도 최신걸로 업데이트 해봤는데도 안되고... 초기화도 해보고... 전원도 껐다 켰다도 해보고... 1분도 기다렸다 보고... pc 도 재부팅 해보고... 그래도 안되네요... 도움좀 주시면 감사하겠습니다. ^^