답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 클라이언트 문자셋이 다르기 때문에 발생되는것으로 보입니다. NAS관리툴의 FTP메뉴에서 클라이언트 문자셋을 자동으로 변경해주시기 바라며 이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 NAS에서 별도로 확인은 어려울것으로 예상됩니다. ipDISK 드라이브 또한 ftp를 사용하며 윈도우 파일공유기능으로 사용하시는 경우 차이가 있을 수 있습니다. 감사합니다.
>수고 많으십니다. 다름이 아니라 나스2 제품을 1년째 잘 쓰고 있습니다만 가끔 이상한 현상이 발견되곤 합니다. 1. 제가 일본회사를 다녀서 화일명이 한자가 많고 일본어도 가끔 있는데요, 폴더든 파일명이든 한자나 일본어가 있으면 복사가 되지 않습니다. Goodsync같은 자동 백업폴더로 백업을 시켜도 꼭 이런 파일명만 백업이 안되곤 하네요. 폴더도 마찬가지이구요. 사유에 Permission Denied 등으로 GoodSync에 뜨네요. Goodsync연결방식은 ftp로 합니다. 2. ftp로 하면 ipdisk drive로 잡아서 윈도우 탐색기로 작업하는 것보다 더 버벅거리고 더듬거리는 경우도 있더군요 원래 그런건가요. 어떻게 방법이 없을까요? 꼭 원본파일을 한글이나 영어로 변경해야 할까요? 아니면 ftp로 백업하지 말고 다른방법으로 해야 하나요? 혹시 언어설정부분등으로 전문가로서 개선 가능방법이 있으시면 부탁드리겠습니다. 감사합니다.