답변[re] 9.52 펌업 이후 무선랜 끊김

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선에 대한 끊김은 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분으로 무선 통신시 장애가 발생된다면 먼저 랜카드에서 신호수신율을 확인해주시기 바랍니다. 공유기에서 발생하는 신호는 벽을 투과하지못하며 개방된 공간으로 회절되거나 굴절되어 데이터를 송수신합니다. 신호감도가 낮을 경우 공유기나 랜카드의 위치를 변경하여 감도향상 후 이용해주시기 바라며, 감도가 좋은 상태에서 발생하는 끊김의 경우 아래와 같이 설정을 변경하셔서 이용을 해보실것을 권해드립니다. 공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 임의적인 값으로 변경하여주시고 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 WMM 기능이 실행상태라면 을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000으로 변경하여 제품을 제품을 사용해주시기 바랍니다.   주변에 2.4Ghz를 이용하는 무선 키보드나 마우스가 있다면 사용을 자제해주시고, 공유기의 안테나는 ┐┌ 와 같은 형태로 꺾어서 이용해주시기 바랍니다. (5Ghz 이용시 문제가 없으나 2.4Ghz 이용시 장애가 발생된다면 무선 간섭에 의한 증상으로 이때에는 추가적으로 무선 고급 설정에서 채널 크기를 20Mhz로 변경하실것을 권해드립니다.) 관련된 설정 변경을 통해서도 개선이 없는 경우 8시 까지 전화상담이 가능함으로 추후라도 1544-8695로 연락을 부탁드립니다. 감사합니다.
>안녕하세요. A3004NS 사용자입니다. ipTIME 홈페이지에서 대대적으로 안내하고 있는 펌웨어로 업글을 했습니다.(9.44 -> 9.52) 그 이후, 전에는 없던 무선랜 끊김 현상이 발생하네요. 그 전부터 갤S4 LTE-A쪽에서도 간헐적으로 끊김 현상이 발생했었으나 그냥 썼는데 9.52 이후로는 G2에서도 계속 끊기는 현상이 있네요. 물론 바로 다시 연결됩니다만, 신경쓰일만큼 계속 잠깐씩 끊기는 문제가 있습니다. 혹시 해결방법이 있을지요. 일과시간중에는 통화가 조금 힘들것 같아서 가능하면 홈페이지를 통해 답변 부탁드립니다. 감사합니다.