답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 외부에서 접속이 안되는경우는 해당 포트가 차단되어 발생되는 증상으로 보이며 포트포워드가 정상적으로 설정되지 않았을 가능성이 높아보입니다. 아래 방법의 DMZ설정을 통하여 모든포트를 개방하여 사용해보시기 바라며 일반외부pc에서는 정상동작되는지 비교해주시기 바랍니다. (dmz설정시 포트포워딩설정은 삭제후 진행) DMZ 설정방법 <--클릭~! 감사합니다.
>저희가 공유기에 cctv dvr을 연결해서 휴대폰으로 보고있습니다. 내부 ip를 통해 영상이 확인은 가능하나, 외부 ip를 통해서는 영상확인이 불가합니다. 공유기 접속과 포트포워딩 등 기본설정들은 정상적으로 다 이루어지는데, 어떠한부분에서 이러한 문제점이 생기는건지 궁금합니다. 빠른답변부탁드립니다.