답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 다른 PC로 비교가 필요한 상태이며 스마트폰으로 정상적으로 동작되는 경우 NAS에서 별도로 설정으로 해결은 어렵고 해당 PC의 네트워크 상태를 비교해주셔야 합니다. ipDISK 드라이브의 경우 프로그램 설치 후 PC를 재부팅 해주셔야 하므로 재부팅 후 비교해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>공유기에 외장하드 연결해서 ftp공유하고 있습니다. 외부에서 접속이 잘 되었었는데, 펌웨어9.52로 업데이트 하면서 접속이 안됩니다. 스마트폰에서는 접속이 되는데, PC에서는 접속이 안되고 있습니다. 도와주십시오.