답변[re] nas2 as보내겟습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. HDD 제거 후 NAS와 어댑터를 당사로 입고하여주시면 기기상태 점검 후 가능한 빨리 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>iptime nas2 사용중입니다. 공유기는 iptime n8004n 쓰고 잇구요. 정확히 펌웨어 버전은 기억안나는데 언젠가 펌웨어 업데이트 후부터 절전모드로 진입이 안되더니 요새는 공유기와 연결도 자꾸 끊어지고 사용중에 먹통이 됩니다. 먹통이 되면 nas로 접속도 안되고 전원버튼을 누르고 잇어도 전원이 꺼지질 않아 전원 연결을 뽑앗다 다시 꽂고 본체 리셋을 몇번해줘야 겨우 접속이 됩니다. 이렇게 겨우 접속을 해서 관리페이지로 로그인하면 하드점검메시지가 나와서 점검을 하고 본체가 재부팅되면 다시 접속이 되질 않습니다. 그러면 또 전원 뽑고 리셋 몇번해주고 켜야되요. 하드문제 인가 싶어 어제 하드디스크도 새로 구매해서 장착해봣는데 역시 동일 증상입니다. 5월말까지 as기간 남아잇어서 오늘 as 보내려고 합니다. 택배는 저희 사무실에서 계약한곳이 로젠택배라 로젠택배로 보내겟습니다. 빠른 점검 수리 부탁드립니다.