답변[re] 공유기가 작동을 안하네요.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 증상은 기기의 점검이 필요한 것으로 보이며 번거로우시겠지만 고객지원실로 기기와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주셔야 합니다.   혹은 어댑터 불량일 수 있기 때문에 12V 이하의 다른 어댑터가 있다면 꽂아봐 주시기 바랍니다. 다른 어댑터로 정상적으로 작동할 경우 어댑터 불량으로 추측할 수 있으며 무상보증기간이 남았다면 고객지원실로 연락 부탁드리고, 무상보증기간이 지났다면 어댑터만 구매하시면 됩니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.   감사합니다.
>어제와 그제 인터넷 끊김 현상이 생겨서 리셋하고 다시 무선 설정했었는데요. 오늘 갑자기 켜보니 모뎀은 정상작동되는데, 공유기 전원 램프만 들어오고 CPU램프가 안들어옵니다. 1~5랜LED는 1초에 4번정도로 빠르게 점멸하고요. 어제까지 잘됐었는데 오늘 갑자기 이러네요. 리셋버튼 15초간 눌러봐도 먹히질 않습니다.전원을 껐다켜도 같은 현상뿐이네요.