답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 CPU램프상태를 확인하여 주시기 바랍니다. CPU램프는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이며 CPU램프가 계속 켜져있거나, 꺼져있다면 기기고장으로 당사로 입고하여 주시기 바랍니다. CPU램프가 정상동작이라면 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 후 재설정하여 동작상태를 확인하여 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 만약 위와같이 설정을 하였는데도 안된다면 기기와 아답타를 당사로 입고하여 점검을 받아주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 택배비의 경우 CJ대한통운에 택배신청을 하여 착불로 보내주시되, 박스안에 2500원을 동봉하여 보내주시면 됩니다. 감사합니다.
>경남 창원 입니다. 2014년5월 구입제품인데 어제 갑자기 인터냇 접속이 단절 되어 수리의뢰 하려 합니다. 전에 사용하던 걸로 교체하니 정상 작동 되고 혹시나 하여 고장이 아나지도 몰라 다시 설치해도 인터넷 연결이 안되는걸 확인하고 AS신청을 하려 합니다. 귀사의 안내에는 지정 택배사 CJ대한통운 배송비가 2,500원인데 인터넷으로 택배신청을 하니 배송비가 5,000원으로 나오는데요. 귀사가 얘기한 택배비를 내려면 어떻게 해야 하나요?