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답변[re] 팬속도 문의

2015.04.08조회 144

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 팬속도를 수동으로 한 후 꺼짐으로 설정을 하여도 계속 팬이 돌아가는지 확인하여 주시기 바랍니다. 꺼짐 설정을 하셨음에도 불구하고 동일하게 계속 팬이 작동되고 있다면 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할 것으로 판단됩니다. 하드를 제거후 나스 기기본체와 아답타를 함께 당사로 입고하여 점검을 받아주시기 바랍니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.


감사합니다.




>NAS3을 구입했는데 팬이 계속 돌아갑니다. 팬속도 설정도 '자동'으로 해 놓았는데도 속도조절이 안되는 듯 하네요. 시스템정보에서 확인해보면 팬속도/꺼짐으로 나오는데, 계속 돌아가네요. 온도변화는 표시되는 걸로 봐선 온도 측정은 정상적으로 되는 것 같은데 팬속도 조절이 안되는 것 같네요.

NAS에 접속없이 그냥 밤새 켜 놓았는데도 아침까지 계속 팬이 돕니다. A/S를 신청해야 하는가요?

질문

QnA
제  목[re] 팬속도 문의
이름고객지원실
제품명NAS3
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 팬속도를 수동으로 한 후 꺼짐으로 설정을 하여도 계속 팬이 돌아가는지 확인하여 주시기 바랍니다. 꺼짐 설정을 하셨음에도 불구하고 동일하게 계속 팬이 작동되고 있다면 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할 것으로 판단됩니다. 하드를 제거후 나스 기기본체와 아답타를 함께 당사로 입고하여 점검을 받아주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>NAS3을 구입했는데 팬이 계속 돌아갑니다. 팬속도 설정도 '자동'으로 해 놓았는데도 속도조절이 안되는 듯 하네요. 시스템정보에서 확인해보면 팬속도/꺼짐으로 나오는데, 계속 돌아가네요. 온도변화는 표시되는 걸로 봐선 온도 측정은 정상적으로 되는 것 같은데 팬속도 조절이 안되는 것 같네요. NAS에 접속없이 그냥 밤새 켜 놓았는데도 아침까지 계속 팬이 돕니다. A/S를 신청해야 하는가요?

[2015-04-08 02:51:30]
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