답변[re] A2000UA 부팅시 인식이 안됩니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용처럼 복수의 PC에서 재부팅 시 랜카드를 인식하지 못한다면 제품의 이상일 수 있습니다. 번거롭게 해드린 점 사과드리며 아래 입고방법을 참고하셔 제품을 당사로 보내주시면 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>A2000UA 부팅시 인식이 안됩니다. 3월1일날 구매하였고 구매 후 연결하였을때부터 컴퓨터 재부팅하면 무선랜카드가 인식이 안됐었습니다. 처음엔 제가 가지고 있는 노트북과 드라이버등 호환성이 안맞아 그런가 해서 그냥 썼었는데 우연한 기회에 다른 노트북을 빌려쓸기회가 있어 그 노트북에 연결하였으나 똑같은 증상이 있었습니다. 테스트 PC는 노트북(윈7), 다른노트북(윈8.1), 데스크탑(윈XP) 이고 이 3개의 컴퓨터 다 동일한 증상입니다. 호환성 문제인지 아님 제품의 불량인지 해결방안 좀 알려주시면 감사하겠습니다..