답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
어뎁터 불량의 경우 무상 a/s기간에 포함되는 경우 당사에서 착불로 발송이 가능하오니 어뎁터를 받으실 주소지와 제품 옆면의 시리얼번호를 비밀글로 기재해주시면 발송해드리겠습니다.
정격 어뎁터를 사용하지 않는 경우 인터넷 연결에 제한이 있을 수 있으니 어뎁터 교체 후 비교해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>최근에 잘 사용하다가 어뎁터가 불량인지 공유기에 불이 안들어오더라구요???
그래서 A(암페어)는 안맞지만 전원이 들어오는걸로 연결하였는데 인터넷도 안되구 Wifi도 안되더라구요
그래서 다시 리셋(공장초기화)했더니 인터넷은 되지만 공유기가 안되네요...이거 어뎁터도 전용으로 써야만
되는건가요??? 다시 재설정하거나 펌웨워복구 해봣는데도 도무지 와이파이가 안잡히네요...
어떻하면 되나요???
a/s가능한가요??
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어뎁터 불량의 경우 무상 a/s기간에 포함되는 경우 당사에서 착불로 발송이 가능하오니 어뎁터를 받으실 주소지와 제품 옆면의 시리얼번호를 비밀글로 기재해주시면 발송해드리겠습니다.
정격 어뎁터를 사용하지 않는 경우 인터넷 연결에 제한이 있을 수 있으니 어뎁터 교체 후 비교해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>최근에 잘 사용하다가 어뎁터가 불량인지 공유기에 불이 안들어오더라구요???
그래서 A(암페어)는 안맞지만 전원이 들어오는걸로 연결하였는데 인터넷도 안되구 Wifi도 안되더라구요
그래서 다시 리셋(공장초기화)했더니 인터넷은 되지만 공유기가 안되네요...이거 어뎁터도 전용으로 써야만
되는건가요??? 다시 재설정하거나 펌웨워복구 해봣는데도 도무지 와이파이가 안잡히네요...
어떻하면 되나요???
a/s가능한가요??







































