답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상의경우 사용중 재부팅이 지속적으로 발생된는증상으로 보입니다. 본체 혹은 아답타 불량을로 보이며 번거로우시겠지만 고객지원실로 기기와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주셔야 합니다.   제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>현재 iptime N1E를 사용하고 있고 한 1년정도 사용하였습니다. 그런데 요 몇일전부터 몇십분에 한번씩 인터넷 연결이 되질않아 공유기의 램프를 살펴보다가 이상한점을 발견하였는데요, 동영상에서 보시다시피 파워와 Wifi를 제외한 모든 램프가 순간 켜졌다가 다 꺼지는 현상을 발견하였는데요, 이런 현상이 짧게는 1-2분, 길게는 10-20분 사이로 계속 나타나고 이런 현상이 나타날때마다 (혹은 인터넷 연결이 불량이 되서 이런현상이 일어나는건지는 모르겠지만) 순간 인터넷 연결이 어려워집니다. 혹시 회선의 문제가 있나해서 speed.nia.or.kr로 속도측정을 하면 속도나 ping은 잘 나오는걸로 봐서 회선쪽의 문제는 아닌것 같습니다. 또한 이런 현상이 발견이 될때마다 사용하는 포트의 램프가 빠르게 깜박이는 걸 볼수 있는데요. 당시 인터넷을 사용하지도 않을뿐더러 작업관리자의 프로세스를 다 죽였는데도 계속 사용하는것처럼 깜박이는것도 좀 이상합니다. 이런건 공유기의 문제일까요? 답변 부탁드립니다. ** 동영상 첨부가 되질 않아서 링크로 대신 드립니다. 동영상 링크: https://www.dropbox.com/s/39cjiojpaxb2qfp/iptime.avi?dl=0